Entenda os créditos de consumo
Os créditos da plataforma são divididos em dois:
- Bônus — Créditos que já vêm disponíveis no seu plano e são recarregados de 30 em 30 dias. Esses créditos não são acumulativos.
- Avulsos — Créditos comprados de forma avulsa para quando houver necessidade de ter mais créditos em sua conta ou quando seu saldo de créditos bônus zerar antes de sua renovação mensal. Esses créditos são acumulativos e não expiram.
O consumo dos créditos segue uma ordem: primeiro os créditos bônus e depois os avulsos, somente quando o saldo do crédito bônus estiver zerado.
A compra de 1 crédito avulso varia de R$ 6,00 a R$ 19,00 de acordo com o plano adquirido. Os créditos são consumidos por respondente ou na aquisição (QA) de questionários pré-prontos. A quantidade de créditos consumidos por respondente pode variar de 1 até 2 créditos, dependendo do módulo.
Os créditos não são consumidos na abertura de relatórios, criação de processos seletivos, cursos, programa de avaliação de desempenho, pesquisas e pesquisas de clima — mas há necessidade de ter disponível 1 ou 2 créditos de saldo (varia de acordo com o módulo) na sua conta para abertura de relatórios.
Espaço livre de armazenamento
É a área de banco de dados inclusa no plano sem custo, onde ficarão armazenados todos os dados de testes de respondentes, processos seletivos, cursos e pesquisas. Caso exceda o espaço livre, será acrescido somente R$ 3,00 por MB excedido no seu plano.
É possível, em qualquer plano, apagar registros antigos para liberar espaço — assim reduzindo custos com armazenamento excedente de dados e registros que não têm necessidade de ficarem armazenados.
Inicie sem custo — Plano Níquel Free
Caso queira conhecer, testar ou usar nossa plataforma, oferecemos 5 créditos bônus por mês sem custo e 4 MB de espaço de armazenamento. Não há necessidade de informar número de cartão de crédito.